Servizio Clienti

 

Pagamenti e tasse

Accettiamo pagamenti on-line con carte di credito utilizzando un ambiente sicuro. Al momento accettiamo le carte Visa, MasterCard, Delta e Switch. Per effettuare ordini telefonici, si prega di contattare il numero sopra indicato.
I prezzi sono al lordo delle imposte per il Regno Unito, che per le calzature bambino corrispondono allo 0%.
Per gli ordini internazionali, il pagamento delle imposte doganali e di importazione dovute nel momento in cui il pacco arriva nel paese di destinazione sono a carico del cliente

Consegna

Le calzature vengono consegnate in un sacchetto regalo chiuso con un cordoncino che ben si adatta alle cassette delle lettere. Per le occasioni speciali, siamo in grado di offrire una confezione regalo pregiata corredata da un biglietto di auguri, da richiedere al momento dell’ordine, senza dimenticare di allegare un breve messaggio al momento del pagamento.
Gli ordini con destinazione entro i limiti nazionali del Regno Unito saranno spediti per posta espressa con conferma della consegna. Non sono previsti costi aggiuntivi per le consegne nel Regno Unito.
Come accade nelle migliori cucine, le nostre calzature sono confezionate al momento dell’ordine, pertanto per la consegna avverrà entro un massimo di 7 giorni.

Gli ordini destinati ai clienti internazionali saranno spediti per via aerea in confezioni piccole. A copertura dell’ulteriore costo di spedizione sarà applicata una soprattassa pari a 3 euro.  Le consegne con destinazioni internazionali possono richiedere fino ad un massimo di 6-8 giorni

Rimborsi e sostituzioni 

Inch Blue adotta una politica dei resi senza problemi per le sostituzioni o il rimborso completo, rispedendo entro 28 giorni le calzature non usate accompagnate dalla ricevuta di acquisto a: 

Inch Blue
Unit F Roseheyworth Business Park North
Abertillery
NP13 1SX
UK

Avvisiamo la clientela di richiedere una ricevuta di spedizione al momento della restituzione della merce, poiché non potremo assumerci la responsabilità dello smarrimento della merce restituita durante la spedizione.